想打入O2O市场安防行业首先需要做什么

最近，滴滴快的商业变现事业部总经理朱磊从产品、运营、商业三个方面分析了O2O公司要发展下去的必经之路。小二以为安防行业的O20也允许从中学习一些，因此选择了重要的部分供大家参考。

1、从产品的角度

不管您的O2O项目来自什么方向，大家基本都在解决一个传统的场景问题，将运用场景或者支付场景搬到互联网上，解决一些生活中的不便。但是这里面就会存在悖论：大部分的场景是人为臆造的，很多看上去没有那么强需求的场景也有不少人在用，本质是因为背后的补贴。资本市场的砸钱，给用户带来了优惠，所以用户选择使用。

这样一来，大家都有一个多数的感受，您耗费大量时间、人力优化出来的产品计划都抵不过您多给用户优惠1块钱的吸引力。再直白一点，在O2O这个行业，真正涉及到用户的实体消费场景时，您的产品、技能在前期阶段是没有决定权的，根本决定权在于“钱”。

假如是按照砸钱这个思路继续往下走，您的产品基本就会挂掉。所以说，大家在做产品之前，应该充分考虑清楚您所设想的这个交易场景是否客观存在。

简单说来，就是您所推出来的O2O模式是不是有存在的必要。对于安防企业来说，我的产品在线上卖会有多大的市场?和集成商中有多少能成为O2O模式潜在用户的?

2、从运营的角度

BAT、360等一代互联网公司靠免费起家，基本都是用了10年时间做到巅峰状态。而现在的移动互联网时代，不仅免费，还要花钱来培养用户的习惯。

对于新生的020电商来说，就是获取用户的成本比以前大大增加了。并且会出现不补贴用户就会流失的现象，这也是之前提到的伪场景。所以现在很多拼的不是运营能力，而是有没有足够的资本运作能力，能砸出一个市场。对在公司里面做运营的同学来讲，就更要慎重、慎重再慎重。

因为安防行业引入O2O模式是近两年刚发展起来的，绝大部分客户并没有这个习惯。所以，对安防企业来说，培养用户习惯显得更为艰难，而用户习惯培养完成后，安防企业又需要思考的是如何保持用户使用O2O模式的黏度，这注定是一个长期且艰难的过程。但是，一旦建立起这种体系之后，安防行业的利润又将进一步提升。

3、从商业的角度

对于把用户体验放第一这件事情，除非是个巨型公司，产品多年允许不考虑盈利问题，或者您仅仅一个一线的产品经理，只需要考虑怎样去设计、迭代产品。否则，您就应该跳出这个故事，从外围来看这件事情，那么您考虑的第一要素应该是整个商业模式是否能赚钱。

为什么O2O市场赚钱很难?因为您涉及的方太多了，比如您是一个互联网营业方，还有传统行业，还有传统行业相关的运营方，您是几个方在做这个事情。大家都在建立一个良性的生态系统，这个时候就看谁对各个利益方的细节把握比较到位了。

这就回归到了商业的本质，就是“剩余价值为零”。也就是说，用户的心理预期和我实际付出的价格是一样的。站在商人的角度，意味着每个用户都被我剥削的淋漓尽致，这才是完美的商业模式，而且是在用户情愿的前提下。

对于一个刚进入O2O市场的企业来讲，前期更多的拼的是资本，再往后就是靠数据运营能力也就是控制成本的能力。在这个市场中，首先您需要是一个商人，其次才是产品经理等其他角色。

如上所说，假如您的公司还没有强大到不考虑利益问题，那么能否赚钱是您考虑投资安防O2O市场的首要因素。而这个因素取决于您能否统筹您和工程商、终端用户等多方的利益，能否做到各取所需。

4、小结

安防O2O模式自去年以来，发展势头迅猛，一方面得益于安防行业的发展，市场需求的扩大，一方面，得益于日益发展的互联网商业开发。假如您想在O2O这个市场中发展壮大，那么以上问题可能就是您正在面对或是即将要面对的问题。也就是，您需要解决的问题是安防O2O模式存在的必要性、怎样保持用户对安防O2O模式的黏度性、安防O2O模式到底能不能赚钱。

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