安防运营服务将掀起安防行业新热潮

近年来，伴随着安全城市、3111工程的春风，安防行业每年保持着20%以上的市场增长率。允许说，国内安防行业经过近30年发展，已经形成了比较完整的产业体系。安全城市及3111工程等项目多数存在系统规模大、结构复杂、管理条件高等特点。以成都市安全城市项目为例，仅天河与花都区就建成摄像头7000余个，同时集成了社会治安成都视频监控系统、交通违章抓拍系统、道路交通成都视频监控系统、城市主要出入口成都视频监控系统，项目采用租赁模式，也是安防运营服务的早期案例。

伴随安全建设的推进步伐，传统领域的安防运用继续深入的同时，一批新的运用领域初步快速升温，如教育、商业、能源、安全生产等等。以教育为例，学校不同于专业级用户，其对安防的核心需求是如何营造一个持续长效的校园安全环境，达到让学校、学生和家长放心这一最终目标。这一目标的达成不能仅仅依靠建设视频监控和报警设施，势必依靠专业的安防运营商，通过科学设计校园人防、物防和技防系统，并结合规范化的管理和专业化的服务，最终达到对校园的持续长效的守护。2010年1月1日起正式实施的《保安服务管理条例》无疑是安防运营服务快速发展的一剂强心剂。允许预见，未来人防与技防相结合将是安防运营服务的重要组成部分。

运营服务四大竞争要素

安防运营服务这一广阔市场已经为众多企业关注，许多产品提供商及系统集成商已经初步有所动作。如金鹏与日本西科姆成立了广东金鹏西科姆电子安全，专业从事针对企业、家庭和个人的综合安全服务；CSST旗下成立安防运营服务()主营报警运营服务等。那么，安防运营服务市场竞争的关键点在哪里呢？

首先是整体实力，特别是资金实力条件高。从目前的市场情况来看，由安防运营服务商垫资进行项目建设，以租赁形式提供给用户使用是最主要的模式。这就对运营服务商的整体实力，特别是资金实力提出了很是高的条件。如成都市花都区、武汉市成都视频监控系统项目投资在1亿以上，成都市天河区成都视频监控系统高达2.5亿，金鹏负责出资建设、系统维护管理等，政府只需每月支付租赁费用即可使用。

其次是资源整合能力及完整的服务体系。随着用户对系统需求的不断发展，安防系统与用户的其他业务系统的融合度越来越高。一个系统涉及的软、硬件产品众多，系统的结构也势必更加复杂，这对安防运营服务商的服务体系和资源整合能力提出了很是高的条件。

另外，雄厚的技能实力是提供优质周到服务最根本的保障。安防系统承担着预警、监控、事后追溯等维护社会公共治安的重大职能，系统的稳定和高效运行具有极其重要的意义。一旦出现问题，快速排查故障没有足够的技能实力是根本无法做到的。

最后，对行业需求的深刻理解是安防运营服务商赢取客户的重要筹码。安防的运用领域和运用深度也在进一步拓展，各领域对系统的需求势必呈现行业的特征。

在安防行业高速发展的大环境下，我们相信创造会是安防企业随之高速发展的根本。

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