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近年来,随着报警技能的革新和互联网思维的深入,防盗报警行业也经历了巨大的变化,尤其是在设备IP化之后,传统的的报警顺序是由传感器-传统安防主机-报警运营中心-综合服务云平台,逐步转变为报警传感器与综合服务平台的直接互联。随着智能手机和3G、4G互联网的普及,智能化、移动化成为了报警服务的主流趋势,图像传输、信息的发送,都变得更加便捷。而在未来,随着物联网时代、云时代的到来,报警系统将变得更加的“高大上”。
新联网报警时代速率和准确率成发展关键
随着数字互联网化时代的到来,人们对报警功能的条件越来越高,报警系统也总能在瓶颈中不断地自我突破和完善。与传统的报警系统相比,联网报警系统性能上发生了很大的变化,主要体现在以下三个方面:
首先是速率上的提升,过去的报警主机是通过CID协议来传输报警信息,CID协议是通过电话的音频拨号来传递,速率很是慢,比如一条报警信息可能要拨10-20个号码才能将信息传递出去,最快传送所占用的时间也在4-6秒之间;但假如是通过互联网传输,瞬间就能完成信息传递,这带来了速率上的变化。
其次是准确率的提高,现在的报警信号从前端直接通过直点传输到平台,缩短了传送流程,降低了传输过程中所产生的故障率,提高报警信息的准确率,稳定性也相应提高。
另外,对于误报的问题也有了相应的解决之道。当暴风雨来临、或者来往车辆振动、飞机起降等情况发生时,往往导致报警系统误漏报时的情况有发生,误报高一直是报警系统难以解决的痛点,也是报警系统技能制约的结果,是多数存在的问题,只能靠一些方式来降低误报,目前有两个方式来降低误报率。首先是利用多个之间组成相应的逻辑关系,进行关联,同时触发或者按照一定的顺序完成触发而形成的一个事件时才会形成一次报警信息上传到平台,从而降低误报的概率;第二个方式是通过与视频复核技能的结合,通过截取一段报警事件发生前后的视频同时发送到平台,或者上传到手机的客户端,从而方便平台服务人员通过对视频的二次复核,从而判断出报警信息的真假。
智能化、可靠性、安全性趋势逐步增强
安防行业智能化成为重要的发展趋势。智能化其实就是在普通的监控报警的过程中增加了智能分析反应、智能控制的功能。智能化允许让防盗报警系统工作更有效率,让用户更省心。智能分析的确有着强大的分析能力,曾经多数用于领域,用于对行车轨迹进行模糊分析,判断其是否偏道等行为,运用在安防领域倒是最近几年才初步出现。然而,智能分析也存在着一定的缺陷,难以避免因为摄像头遮挡和移动而造成的图像缺失,从而无法进行分析,在这样的情况下,就依旧必须依靠传统的探测器,弥补因为遮挡而导致的问题。针对目前行业内有企业提出将智能分析与联网报警结合,打造“零误报”报警,假如是联合探头与智能分析,这个技能确实很高大上。
随着云计算、物联网技能的成熟,报警系统进入云联网云报警的大联网时代,不光是云时代,传统的报警系统也存在着一些难题。首先是系统的稳定性,以及系统的简单操作和维护。安防系统一旦要进入家庭,因为家庭客户都是一些非专业的客户,对于系统的操作和维护要一切从简,从而不会选择那些维护复杂的系统。其次,既然是安防系统,就必须要保证安全性和可靠性,降低误报率,满足用户需求。最后,适用范围要更加宽广,不仅仅局限于家庭的联网报警,未来还要兼顾其他的领域,如专业报警运营、小区报警系统、119报警中心等。
互联网化时代,家庭安防条件时刻监控,安全的同时也给客户带来信息安全的困扰。报警系统通过加密技能来全方位保障用户信息的安全,用户信息上传到服务中心,会在后台对这些信息进行加密,使得非客户无法访问,客户想要看到的话允许在手机的客户端进行数据绑定。当然,对于安防系统的视频数据的保管和监控,用户和企业之间存在着相互信任的关系,也是关乎于职业道德的准则,企业不会随意去翻看这些数据信息。
未来发展最好的客户体验才是制胜之道
国外的报警厂商如博世、的报警系统发展已经比较成熟,在稳定性上要高于国内,从传统的报警技能、品牌效应和接受度出发,国内厂商对比国外厂商还有一段差距,但就技能的更新速率国外厂商却可能不如国内,不愿意再去进一步的深耕,而国内厂商为了缩小差距,更简单接受新技能,也更感兴趣通过新技能开发出更多的报警设备形态。
移动互联网时代,所有的行业都将在互联网上深耕和挖掘,从而做出一些让客户体验更好的产品。而现在安防行业,几乎所有的企业都在做手机远程客户端来进行互动,一方面给用户带来便利,让企业随时随地明白用户的需求,比如以前的报警需要打电话进去再输入密码,可能才会得到一些语音提示,而现在通过与视频的融合,只要经由手机客户端查看,就能随时明白家里的情况;另一方面,随着互联网化的进程,数据的传输相比过去更稳定、更可靠、速率更快,报警信息能及时的上报到用户,从而快速进行处理。